Vsebina
McDonalds se trenutno sooča s protesti zdravstvenih delavcev, ki pozivajo verigo, naj preneha uporabljati svojega znaka Ronalda McDonalda kot orodje za trženje nezdrave hrane otrokom. To je znamenje časa.
Oglaševanje, namenjeno otrokom, ima običajno obliko televizijskih oglasov, igrač in maskot, sčasoma pa postaja regulacija televizijskega oglaševanja za otroke vse bolj zaostrena. Otroška "močna moč" ni več sprejemljiva tarča za tržnike. Kaj pa splet?
Pomisleki prezrti
Kljub številnim pomislekom glede varnosti interneta, ki jih poudarja Center za izkoriščanje in spletno zaščito otrok (CEOP), spletno oglaševanje za otroke ostaja relativno nizka ključna tema.
Nedavni statistični podatki organizacije Childwise kažejo, da otroci preživijo skoraj dve uri na dan na spletu, velik del tega pa na spletnih mestih v družabnih omrežjih, kot je Facebook. Vsak peti otrok, mlajši od 12 let, naj bi že imel Facebook stran.
Otroci lahko na toliko načinov dostopajo do namenskih spletnih mest in spletnih mest v družabnih omrežjih - prek prenosnih računalnikov, mobilnih naprav, aplikacij in tabličnih računalnikov - starši se razumljivo trudijo, da bi jih ves čas spremljali, kar otrokom omogoča, da so izpostavljeni trženju in oglaševanju.
Družbene nevarnosti
Še bolj neugoden je vidik oglaševanja, namenjenega otrokom v spletu in družabnih omrežjih. Za razliko od televizijskega oglaševanja je lahko zelo ciljno usmerjeno in prilagojeno glede na njihovo spletno vedenje. Torej obstaja zelo resnično tveganje, da bodo otroci izpostavljeni oglaševanju, ki je namenjeno prav njim.
Otroci so včasih tarča tudi oglaševanja izdelkov, ki so zanje neprimerni, saj so lani raziskave z univerze Stirling poudarile, da je bila več kot tretjina Škotov, starih 14 let, izpostavljena oglaševanju alkohola na Facebooku.
Vedenjsko trženje na spletnih mestih, kot so Google, Hotmail in Facebook, je običajno, o tem pa pišejo piškotki uporabnikov, kar pomeni, da se prikažejo oglasi za priljubljene ali nedavno iskane izdelke. Poleg tega številne virusne kampanje, ki uporabljajo materiale, kot so animirani video posnetki, napevi in igre, privlačijo mlade uporabnike interneta, ki si jih ogledujejo in krožijo, hkrati pa povečujejo izpostavljenost te blagovne znamke.
Ta izpostavljenost mladim uporabnikom interneta grozi, da bo postala še bolj plodna, saj je ustvarjalec Facebooka Mark Zuckerberg pred kratkim spodbudil, da bi imeli dostop do strani mlajši od trinajstletnikov. Čeprav trenutno ni strogo starostne omejitve, Facebook sklepa prostovoljni dogovor v dobri veri, da spletnega mesta ne odpre mladoletnikom. Vendar si ga nalaga sam in ga nobeno zunanje telo ne ureja strogo. Agencije za zaščito otrok so Zuckerbergu očitale, da predlaga to spremembo, vendar ostaja možnost, da se to še vedno lahko zgodi.
Sodne zadeve
Ne samo, da so otroci tarča oglaševanja, tudi ti bi lahko postali del njegove teme, saj bi bili tisti, ki jim je Facebook izdelek všeč, za izdelek ali blagovno znamko, lahko predstavljeni kot del tržnih kampanj tega podjetja.
Nedavne zgodbe, ki so se pojavile v Kaliforniji in New Yorku, izpostavljajo blagovne znamke z imeni in slikami tistih mladih uporabnikov, ki jim brez dovoljenja "všeč" njihove strani v njihovem marketingu. Mreža pogosto ponuja tudi kontaktne podatke za te oboževalce, ki jih blagovne znamke lahko uporabijo za neposredno trženje, čeprav Facebook do danes noče komentirati tega vprašanja.
Ti primeri so privedli do tožb proti spletnemu mestu za družabna omrežja, proti kateremu se ostro bori, skupaj z zakonom o zasebnosti Kalifornije za otroke, za katerega trdi, da bi škodoval internetnemu poslovanju.
Novi predpisi
Medtem ko televizijsko in tiskano oglaševanje urejajo in spremljajo organizacije, kot je organ za oglaševalske standarde, ostaja nekaj vrzeli glede regulativnega organa za spletno oglaševanje.
EU je stopila in prejšnji mesec je zakonodaja sprejela direktivo o e-zasebnosti, ki omejuje vedenjsko oglaševanje, kar uporabnikom interneta omogoča, da onemogočijo podatke na podlagi piškotkov, na katerih temelji vedenjsko trženje.
Kot pri vseh tržnih praksah se morajo tudi oni, ki izvajajo spletno trženje, zavedati etičnih posledic svojih dejanj. Internet ponuja široko paleto priložnosti, da tržniki dosežejo občinstvo na nove in iznajdljive načine, vendar ima potencial, da ga omalijo prakse, za katere menijo, da neprimerno ciljajo na ranljive - kot so otroci.
Blagovne znamke bi morale biti tudi pozorne na morebitne reakcije zaskrbljenih staršev, ki bi lahko v prihodnosti škodovale njim in njihovemu ugledu, če ne bodo zavladale v teh praksah.
