Vsebina
V začetku tega tedna je pionir uporabnosti Jakob Nielsen objavil smernice, ki priporočajo ločena spletna mesta, zmanjšano vsebino za mobilne naprave in samodejne preusmeritve na mobilna spletna mesta.
Pravi, da čeprav pričakovanja glede tega, kaj je mogoče doseči z mobilnim telefonom, naraščajo, bi morala povezava do celotnega spletnega mesta zadostiti uporabnikom, ki v mobilni različici niso našli tistega, kar potrebujejo. Pravi nam, naj "zmanjšamo funkcije, odstranimo stvari, ki niso bistvenega pomena za mobilno uporabo", in "zmanjšamo vsebino, da zmanjšamo število besed".
Strokovnjakinja za UX in vsebinska strategija Karen McGrane nam je povedala, da je prispevek prebrala "z mešanico groze in zmede". Izrezovanje vsebin po njenih besedah ni le "nočna mora strategije vsebin" (saj pomeni vilice), temveč tudi uporabnike, ki uporabljajo mobilne naprave, obravnava kot drugovrstne državljane spleta:
"Približno 25 odstotkov ljudi, ki uporabljajo mobilni splet samo uporabite mobilni brskalnik. Nikoli ne uporabljajo namiznega računalnika. Ti uporabniki so nesorazmerno nizko dohodkovni, temnopolti in latinskoameriški. Jakobovo priporočilo, naj mobilna spletna mesta zmanjšujejo vsebino in funkcije, te uporabnike uvršča med državljane drugega razreda. Predlaga, da bi moral uporabnik, ki uporablja samo mobilne naprave, dobiti spletna mesta, optimizirana za "primer uporabe v mobilni napravi", kar pa ne obstaja, če je vaš mobilni brskalnik vaš edini brskalnik. Prizadevati si moramo, da bo splet dostopen vsem uporabnikom. "
Brad Frost, strateg za mobilne telefone, se je strinjal: "Vse bolj je pomembno zagotoviti dostop do popolne izkušnje med napravami. O tem sem pisal v svojem prispevku o pariteti vsebine, in čeprav mislim, da je izdelava namenskega spletnega mesta izvedljiva možnost (to je zagotovo resničnost za številne organizacije) odpira veliko priložnosti za različne izkušnje. Ta trend se je treba ustaviti in boljše delo moramo dati uporabnikom, kar zahtevajo, ne glede na to, kako dostopajo do spleta. "
McGrane je opozoril tudi na težave, s katerimi se srečujejo uporabniki, ki prihajajo iz iskalnikov: "Če na svojem spletnem mestu ponujate le del vsebine in funkcij, lahko preusmerjanje uporabnikov na mobilni URL povzroči velike težave. Ta scenarij se ves čas dogaja: uporabnik v svojem Googlu poišče nekaj v Googlu in najde vsebino, ki jo išče. Če se dotaknete povezave v rezultatih iskanja, jo pripeljete do spletnega mesta za mobilne naprave, ker pa ta vsebina ne obstaja na mobilnem telefonu, jo odvržejo na domačo stran za mobilne naprave. Seveda se lahko poveže na celotno namizno spletno mesto, vendar se tudi tam zapre na domačo stran. Vede, da vsebina obstaja, do nje preprosto ne more več. Preusmeritev na mobilni URL prekine iskanje Google. Kako je to kdaj dobra uporabniška izkušnja? "
Rezanje vsebine
Izrezovanje uporabne vsebine in funkcij je ne-ne, vendar sta Frost in McGrane poudarila, da prostorska stiska mobilnih naprav ponuja odlično priložnost za poenostavitev vaše vsebine na splošno, ne glede na platformo, na kateri je prikazana. Frost je dejal: "G. Nielsen ima prav, ko pravi, da se osredotočimo in odrežemo sranje, vendar to ne bi smelo biti samo za mobilne naprave. Osredotočiti se moramo na bistvenega pomena. To je eno glavnih bistvov za Luka [ Wroblewski] 'najprej mobilna' filozofija. Delo z omejitvami mobilnega okolja vas prisili, da določite, kaj je za vaš izdelek ali storitev resnično pomembno. Nato se zastavlja vprašanje: Ali je ta dodatna vsebina sploh pomembna? Mobilna ali drugačna? Samo ker imate več prostora, še ne pomeni, da bi ga morali napolniti s sranjem. "
Frost nam je povedal, da se mu zdi "zaskrbljujoče", da Nielsen odzivnega dizajna sploh ni omenil. Pravzaprav je Nielsen tako vezan na idejo o gradnji ločenih spletnih mest, da nam celo reče, da bi bilo "idealno" ustvariti tretje spletno mesto za 7-palčne tablične računalnike. Avtor storitve Mobile Maven in Tapworthy Josh Clark nam je povedal: "Odgovor ni oblikovanje ločenega spletnega mesta za vsako platformo. To bi lahko bilo v redu, ko bi vsakih nekaj let prišla nova platforma. Zdaj pa se zdi, da prihajajo vsakih nekaj tednov, Strategija je nevzdržna. Premalo nas je, da bi podprli in oblikovali novo spletno mesto za mobilne naprave, tablične računalnike (za 7-palčne in 10-palčne tablične računalnike), televizijo in vmesnike na osnovi govora. "
McGrane je izrekel ta vznemirljivi vzklik: "Jakobov argument se bere kot skrivnost. Ker so mobilne izkušnje danes nezadostne, trdi, da bi morali odnehati in sprejeti, da nikoli ne moremo zagotoviti odlične uporabniške izkušnje. Lahko naredimo boljše od tega!"
V istem smislu je Clark nadaljeval z: "Poglejte, težko je zgraditi odlično mobilno izkušnjo s popolno vsebino in funkcijami. Potrebno je skrbno razmišljati in načrtovati. Toda dolžnost voditeljev oblikovanja ni reči," ne trudite se . "Priskrbeti bomo navodila, kako to dobro narediti. Odziven dizajn, prilagodljivo oblikovanje, postopno izboljševanje in postopno razkritje nam dajejo tehnična orodja, ki jih potrebujemo za izdelavo enotnega spletnega mesta, ki bo dobro delovalo na vseh spletnih mestih. Še vedno se učimo uporabite ta orodja na pravi način. Samo zato, ker je oblikovalski izziv pravilna uporaba, še ne pomeni, da si ne bi smeli prizadevati, da bi to storili pravilno. "
