Vsebina
Nočne more so življenjsko dejstvo vseh oblikovalcev; tudi če poznate vse skrivnosti držanja strank ob strani, boste slej ko prej naleteli na stranko iz pekla. Šest najboljših kreativcev smo prosili, naj nam povedo o najslabših povratnih informacijah strank, kar so jih kdajkoli imeli.
Junij Chanpoomidole
"Nekoč so mi rekli, da rišem kot oseba, ki ne zna risati. To je bila smešno neuporabna in nejasna povratna informacija. Vprašal sem, kako lahko izboljšam delo, in jih pozval, naj dodatno pojasnijo, vendar mi niso mogli jasno razložiti, kaj so mislili ali upravičili komentar. Zaskrbljujoče je bilo slišati te povratne informacije, zato smo si oddahnili. Ko sem se vrnil, me je čakala vroča čokolada s smetano in opravičilo. "
June Chanpoomidole je ilustratorka in umetnica
Yael Miller
"Nekoč sem od stranke prejel e-poštno sporočilo, potem ko smo mu poslali predstavitev prvega kroga konceptov. Bilo je vljudno, vendar je bilo zakrito s komaj prikrito jezo. Bil je razočaran nad delom in nas obtožil, da ga zunanje izvajamo, ker se mu je zdelo tako grozno (napasti našo integriteto - huje kot žaliti naš načrt). Niti pogumno ni mogel odgovoriti na moje večkratne klice. Brez hrbtenice. "
Yael Miller je partner pri Millerju
Sergio Saleh
"Stranka se ni mogla odločiti za barvo logotipa, ki smo ga oblikovali za njeno televizijsko oddajo. Po petem krogu skic smo jim dali več kot 15 barvnih možnosti, vendar se niso mogli približati odločitvi. Nato prosil, da si ogleda skico številka 14 v različnih odtenkih od temne do svetle, pa tudi v drugih barvah, zato smo jo uvozili v After Effects, ustvarili tri plasti v kompoziciji 100 okvirjev in upodobili tri mape, ki vsebujejo po 100 okvirjev. ko so videli več kot 300 barv, so se končno odločili. "
Sergio Saleh je kreativni direktor pri Lumbre
Alice Rebecca Potter
"Imel sem srečo, da sem se v svojih odnosih s strankami doslej izogibal neverjetno smešnim ali nekoristnim povratnim informacijam. Vendar pa sem eno delo opravil z zelo slabimi specifikacijami za končni tisk in je bilo treba veliko pošiljati po e-pošti med mano, stranko in uporabnikom. tiskalnik, da razjasni končne zahteve. Zagotovo me je bolel glavo! "
Alice Rebecca Potter je oblikovalka in ilustratorka
Bruno Sellés
"Naročnik:" Zakaj moramo kupiti to pisavo? V računalniku imam veliko dobrih brezplačnih pisav - preverite to, Comic Sans. Prepričan sem, da lahko identiteto spremenite v eno od teh. "Jaz:" V redu, da, to lahko storimo. Toda svoje [zelo resno] podjetje bi morali spremeniti v vrtčevsko. '"
Bruno Sellés je soustanovitelj podjetja Vasava
Julia Zeen
"Kolega so nekoč vprašali, ali lahko v oglas revije, ki jo je oblikoval, vstavi hiperpovezave. Mislim, da je bil nekoliko negotov, kako se na to odzvati."
Julia Zeen je ilustratorka in grafična oblikovalka
Ta članek je bil prvotno objavljen v izdaji Computer Arts 228.
